莒县农商*开展“客户防抢”和“客户疾病”应急演练工作

2021-12-28 10:29:42 文章来源:网络

齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 高兴武

为进一步提升客户服务水平,加强营业网点大堂服务质量,保障元旦春节至冬奥会期间客户资金和人身安全,近日,莒县农商**38个营业网点开展了“客户防抢”和“客户疾病”应急预案演练。演练进一步提升了网点营业人员面对客户资金在营业厅被抢、客户突发疾病时的防范和抢救技能,锻炼了在突发客户安全方面的应急处置能力。

莒县农商**按月开展不同的应急处置预案,制定了以提升客户人身和资金安全方面演练计划。12月下旬,该行辖内各营业网点利用业终和休业时段,开展了“客户防抢”和“客户疾病”等应急预案专项演练活动。

此次演练,共计参与人员334人,在演练后及时进行总结,对相关技能和处置流程做出归纳,并制定修改方案。通过演练,提升了全行员工防范客户被抢、处置客户疾病方面的知识掌握,进一步夯实了全体干部职工服务客户的知识技能基础。

来源:齐鲁壹点

半岛全媒体记者 孙桂东

12月25日,记者从青岛市水务管理局了解到,为应对本次寒潮,供水系统积极行动,加强室外裸露供水管线设施的保暖维护工作。特别是今年市区启动实施“青水管+”以来,对于水表在室外的用户,以前水表后水管的维护由住户负责,现在供水企业主动为**众服务,承担了此段至入户十公分的维护任务,为**众解决了一大维护难题。

为保证岛城用户冬季正常用水,今年青岛水务海润自来水集团提前行动,从安全生产、消除隐患、防范未然等方面入手,积极应对寒潮恶劣天气,克服时间紧、任务重等困难,积极做好保温防冻工作,主要针对工艺设备设施的防冻保温、消毒剂储存、供水管网设施及一户一表等进行了全面检查。截至目前共计完成管道保温9200余米,封窗1808处,封单元门40处,密封挂箱户表19449处,并对1865处表池、816处管道井,738座表房、198处护垛以及435处垃圾通道进行分类保温和清理,所有应防冻保温的供水设施和管道全方位穿上了“保暖衣”。与此同时,该集团对往年受冻信息进行梳理,并通过单元张贴、短信、**温馨提示的方式告知用户,截至目前共推送提示信息8.1万余条,通知用户1.35万人次,保证了供水安全畅通。市民如有供排水问题,可拨打96111热线咨询办理。

来源:半岛网

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